Teslimat ve İade Koşulları / Delivery and Return Terms

🇹🇷 TÜRKÇE

Dijital Eğitim Videoları İçin Teslimat Koşulları

uzmanindanizle.com'da eğitim videoları şeklinde dijital ürünler sunulmaktadır. Başarılı satın alma işleminden sonra, satın aldığınız video otomatik olarak ve anında kişisel indirme alanınızda saklanır.

Anında Erişim: Satın aldığınız videolar ödeme işleminden hemen sonra kullanıcı hesabınızda mevcut olur ve istediğiniz zaman izlenebilir ve indirilebilir.

Teslimat yalnızca platformumuz üzerinden dijital olarak gerçekleştirilir. Fiziksel ürün gönderimi yapılmaz.

İade Koşulları

Dijital ürünlerin doğası gereği, bir video satın aldıktan ve erişim elde ettikten sonra değişim veya iade temel olarak mümkün değildir.

İade İçin İstisnalar

İade yalnızca aşağıdaki teknik durumlarda mümkündür:

Video oynatılmıyor
Video teknik arızalar içeriyor
Video yalnızca kısmen oynatılıyor
Kullanımı imkansız kılan ciddi kalite sorunları

Teknik Gereksinimler

Video eksik veya uyumsuz codec nedeniyle oynatılamıyorsa, alıcı bilgisayarına uygun codec'i yüklemekle yükümlüdür.

Not: Codec sorunları iade nedeni oluşturmaz. Yaygın medya oynatıcıları ve codec paketleri ücretsiz olarak mevcuttur.

Chargeback Yasağı

Önemli Uyarı: Yukarıda belirtilen teknik nedenlerden hiçbiri mevcut değilse chargeback (geri ödeme) oluşturmak kesinlikle yasaktır. Bunu platformumuzun kötüye kullanılması olarak değerlendiriyoruz.

Kötüye Kullanım Sonuçları: Haksız chargeback yapan müşteriler web sitemizi kullanmaktan kalıcı olarak men edilecektir.

İletişim ve Destek

Dijital ürünler söz konusu olduğundan, sorun veya sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta (tercih edilen): pay@posaktif.nl

Telefon: +90 532 270 35 97

E-posta tercih edilir, çünkü daha iyi ve hızlı yanıt verebiliriz.

Geçerlilik

Bu teslimat ve iade koşulları uzmanindanizle.com'daki tüm satın almalar için geçerlidir ve Genel İş Koşullarımızın bir parçasıdır.

Bir video satın alarak bu koşulları otomatik olarak kabul etmiş olursunuz.

🇬🇧 ENGLISH

Delivery Terms for Digital Learning Videos

uzmanindanizle.com offers digital products in the form of learning videos. After successful purchase, the acquired video is automatically and immediately stored in your personal download area.

Instant Availability: Your purchased videos are available in your user account immediately after payment and can be viewed and downloaded at any time.

Delivery is exclusively digital through our platform. No physical products are shipped.

Return Terms

Due to the nature of digital products, exchange or return is generally not possible once you have purchased a video and gained access.

Exceptions for Returns

A return is only possible in the following technical cases:

The video does not play
The video has technical defects
The video only plays partially
Serious quality issues that make usage impossible

Technical Requirements

If the video cannot be played due to a missing or incompatible codec, the buyer is obligated to install the appropriate codec on their computer.

Note: Codec problems do not constitute grounds for return. Common media players and codec packages are available for free.

Chargeback Prohibition

Important Notice: It is expressly prohibited to generate a chargeback if none of the above-mentioned technical reasons apply. We consider this as abuse of our platform.

Consequences of Abuse: Customers who perform unjustified chargebacks will be permanently excluded from using our website.

Contact and Support

Since these are digital products, please contact us for problems or questions:

Email (preferred): pay@posaktif.nl

Phone: +90 532 270 35 97

Email is preferred as we can respond better and faster.

Validity

These delivery and return terms apply to all purchases on uzmanindanizle.com and are part of our General Terms and Conditions.

By purchasing a video, you automatically accept these terms.